QoS et VoIP : garantir la qualité d'appel

La qualité de service (QoS) est un aspect fondamental de la gestion des réseaux modernes. Elle garantit que les applications critiques reçoivent les ressources nécessaires pour fonctionner de manière optimale, même en période de congestion réseau.

Les mécanismes de QoS permettent de prioriser le trafic selon différents critères : type d'application, utilisateur, destination ou niveau de service contractuel. DiffServ, IntServ et MPLS sont parmi les technologies les plus utilisées pour implémenter la QoS.

Une gestion efficace de la QoS nécessite une surveillance continue, des outils de monitoring avancés et une politique de réseau bien définie. Les administrateurs réseau doivent constamment équilibrer les besoins des différents utilisateurs et applications.

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